Kluczowymi konsekwencjami kryzysu związanego z Covid-19 są zmienność i nieprzewidywalność, które z kolei powodują rosnący brak zaufania do zarządzających w organizacjach – pisze Anna Radzikowska, współautorka e-booka „Nowy Lider w czasie i po pandemii” Szkoły Biznesu Politechniki Warszawskiej.